食堂承包做營銷,自然少不了網(wǎng)上推廣,但是網(wǎng)上來的客戶,千千萬萬、千奇百怪,有真客戶、有同行、有廠內(nèi)部員工想要資料、甚至還會遇到騙子,這些人中有時還有很多不合理的要求,那么如何對這些客戶說不?
第一:保持一顆平常心,天上不會掉餡餅。有時,網(wǎng)上來訪客戶故意給出非常優(yōu)厚的條件,目的就是抓住急于求成的心理。
第二:按照業(yè)務開展的正常流程。首先,登門拜訪,一定要去到客戶工廠或公司,證實事情。凡是約在公共場所,如餐館、酒店、咖啡廳等都不可信。
第三:合理的拒絕。對于未見面就要方案、計劃、規(guī)劃的,不可信,成功率也很低。食堂承包是個非常具體的事,每個客戶情況不一樣,方案必須是量身定做,這樣才能針對性強。
第四:正確地引導。用我們專業(yè)的知識引導客戶,給出合適的、好的建議,讓客戶信服和認同。
第五:敢于說不。勇敢的拒絕,也是對自己和對客戶負責,免得浪費雙方的時間。這樣,就算這次不成,下次還有合作的機會。